Se hará la debida verificacion de la información recopilada en el formato de evaluación del servicio, identificando los datos del cliente, en las bases de datos de la empresa.Además se realizara un análisis de los datos que arroja la evalucion del servicio, por medio de graficos e informes ejecutivos, para determinar la calidad del servicio de atención que presta la empresa y así mismo si hay fallas realizar las respectivas acciones correctivas.
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